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黑白直播吧 -知乎周源:现在内容付费,如同2003年的淘宝

来源:黑白直播吧 | 2021-10-09

IT资讯IT新闻网为您供给知乎周源:此刻内容付费,犹如2003年的淘宝

  知乎周源

  科技日新月异,贸易守正出奇。今天,“十年树木,百年树人”的天然纪律仍亘古不变,而长成一家科技独角兽公司所需的时候已年夜年夜缩减。在新思惟、新手艺的催化感化下,人工智能、基因科学、出行、常识社区等范畴纷纭长出了一个个科技与贸易水乳融合的“小伟人”,潜移默化中影响着人们思惟与步履。

  在第四届网易将来科技峰会前夜,我们推出十年夜科技“新独角兽”系列访谈,这些比来两年敏捷提升为10亿美元估值的明星创业公司有着如何的贸易特质和时期烙印?这个系列报导将带来他们的故事。“新独角兽”系列访谈的第二期,推出知乎开创人兼CEO周源。

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  不雅点拾贝:

  1.别急,随着用户需求走,不要本末颠倒。

  2.那些可以或许被沉淀下来、频频利用的信息和数据是最有价值的。

  3.本来互联网上,用户不同等在用户,用户同等在流量。但假如用户仅同等在流量时,其实找不到更适合的体例去跟用户进行毗连。

  4.当下大师谈论内容付费,有点像2003年谈论淘宝的场景,但这是趋向。

  5.常识不但是有价钱的,还可以有溢价的。

  2017网易科技-新独角兽系列采访之知乎 (来历:网易科技频道)

  文/网易科技 王先

  2016年10月的一天,生病咳嗽中的周源接到了本日本钱开创合股人徐新打来的德律风,问他人在哪里。两小我都在出差中,一个在上海,一个在中国香港。

  徐新说尽快找个时候碰头聊聊(融资的工作),我飞回上海去找你。周源说本身还甚么预备都没有——既没做PPT,也没带其他材料,只能大要介绍下,“可是我有一说一,都是真话实说”。徐新说不妨,我们已做完研究了。

  碰头地址在徐新上海家中的书房。除给周源预备了川贝枇杷膏和专门炖的梨汤,徐新还拿出厚厚的一份材料,每份材料都备了良多问题。她先听周源讲,不时插进一句“我们这边还一个调研陈述,看来这个数据跟你说的是匹配的”。徐新全程做了笔记,逐笔记录,听说把预备的每一个问题都问了一遍。

  两个多月后,知乎获D轮1亿美元融资的动静风行一时,并敏捷占有了各年夜科技媒体主要版面。本次领投方为本日本钱,另外腾讯、搜狗、赛富、启明、立异工厂等原董事股东也全数跟投。徐新在动静公然当天特地在知乎上发了一篇为何要投知乎的文章,她写道:“当他还在斟酌用哪家财政参谋帮手融资的时辰,我已把term sheet塞到他手里了。”

  D轮融资完成后知乎的估值跨越10亿美金,跻身独角兽公司行列。

  节拍:从社区到平台

  从2010年末正式降生,到成为独角兽,知乎用了七年时候,不算快,也不算慢,昔时国内与其模式类似的产物已纷纭封闭或寂寂无闻。知乎在最初几年也没少受外界质疑。只是那时很少有人预感到,如许一个最初看似小众的常识社区,有一天成长为如许一个平台:整体激活用户8400万,DAU2200万,月PV140亿,总问题量1700万,回覆条数6300万。

  “当你做一款产物,或一个决议的时辰,其实其实不是以他人是不是质疑你来作为焦点驱动力。”与三年前比拟,此次采访进程中,周源的应对显得自在了很多。

  他认为,假如回头复盘知乎曩昔踩对的点,不过有这么几处:

  起首产物必然是环绕真实的需求动身,然后要想尽一切法子让这个需求的解决效力获得很高的晋升,让本钱降落,如许才能带来范围化。知乎在最初搭建平台时,不但愿全部布局被外界身分影响太多,但愿可以本身内封一些界说、掌控节拍。好比去真实界说问题,甚么样的问题是值得沉淀下来的,甚么样的回覆轻易获得他人附和,甚么样的内容有可能风险社区。

  其次“先别急”,随着用户的需求走,而不要本末颠倒。到了必然期间,感觉可以做开放的时辰,仍是比力果断。2013年年头知乎进行开放,团队内部给本身提了一个问题:到底要做小众网站仍是公共产物。“这个问题出来今后,谜底就呈现了,我们固然仍是要做后者。由于从常识的传布、发生、沉淀,所有这些进程里面,它应当是要办事年夜部门人,才会有更年夜的价值,才可能会有更年夜的演变。”

  周源认为知乎第三个要害时候结点是在2016年年头,良多用户发生了新需求/场景,好比进一步的付费咨询。可是这些场景那时的知乎还没法撑持。同时知乎团队发现,还几个主要的用户需求都在产生很年夜的转变:好比知乎周刊,用户和作者中心的链条是断裂的;组织机构其实也会和真实个别一样有互动的需求。为了撑持这些新场景,知乎Live、知乎书店等产物应运而生。

  “从之前梳理来看,算是知乎在曩昔成长进程中几个比力主要的节点,我们此刻正在往平台化的路上进步。”周源对网易科技说。

  产物:哪些数据是有价值的?

  年夜数据对一家互联网公司的主要性愈发被频频强调。不管快手仍是知乎,都在强调本身是一家年夜数据公司。

  周源认为从知乎今朝整体来看,可以认为它是一个庞大的信息库。“不但仅是简单的问题和回覆,它里面所有的权重、所有由此发生的用户、常识爱好图谱,和从中再发生出的新的布局化信息——好比话题,一本书,一个知乎Live,再经由过程这些关系保举给适合的人。这些无处不在,都是要靠数据驱动。”

  可是很难讲这些数据中,将来哪些价值会更高。“其实此刻你很难找到一个特殊单一变量的工具。我们此刻进入了一个前言进级时期,它必然是多变量驱动的。这些数据,这些关系链条,天天在发生的同时,又是沉淀的,又构成了新的收集一部门。假如持久来看,我认为那些可以或许被沉淀下来、频频利用的信息和数据,应当是最有价值的。”

  知乎离一家抱负中的常识年夜数据公司有多远?周源仿佛更愿意从社区的角度谈知乎,而不是时下时兴的年夜数据。

  贸易化:知乎往何处挣钱?

  内容付费成了2017年国内创投圈谈论的焦点要害词之一。喜马拉雅、获得、知乎Live、分答等等,躬逢胜饯。

  罗辑思惟开创人罗振宇不久前曾提出一个不雅点,年夜请安思是说,平台公司最年夜的问题,一是有流量纷歧定就可以做常识付费这个生意;二是有产物能发卖便可以把这个工作闭环也不合错误。

  把这个不雅点抛给周源,周源的观点是:全部互联网的形态一向在产生很年夜转变。本来用户不同等在用户,用户仅同等在流量。当用户同等在流量的时辰,其实找不到更适合的体例去跟用户进行毗连。

  但知乎某种意义上来讲,从第一天最先,它自己就是用户,乃至都不是搜刮。当用户想知道甚么工具的时辰,是要提一个问题的,提完问题今后,会有更多跟他有近似问题的人,城市来存眷这个问题,发生的新的毗连,再有新的谜底进来的时辰,会很高效的分发给所有存眷这个问题的人。

  周源坦言常识付费这个工作最早其实不是知乎想象出来的。在2015年下半年的时辰,知乎团队看到了用户如许近似进一步付费咨询的需求,“你会发现这个工具其实挺顺的。由于我有目标性,我要解决问题,我到必然水平今后想要更多想要更好,那是否是可以在这个根本上再进一步。”

  周源感觉当下大师谈论内容付费,有点像2003年谈论淘宝的场景,那时大师都在想网上买工具怎样可能呢,那人不会把我钱给骗走了吗?不给我寄怎样办?到时辰我不满足怎样退货,全都没谜底。“那一年,淘宝似乎一年的GMV就两三万万吧。但人在网上买工具,这就是一个趋向,随后这些问题都能解决。”

  可是他并没有直接回覆内容付费是不是会成为将来知乎首要变现渠道,只是说相信这是一个很年夜的可以做好的机遇。“其实常识不但是有价钱的,它还可以有溢价的。”

  以下是网易科技与周源对话的焦点内容:

  为何是知乎

  网易科技:不久前苹果公司出了一个新规,包罗知乎平台上赞美收入的32%要给苹果。微信采纳了强硬回应,知乎为何很驯服地接管了?

  周源:平台和平台之间呢,在成长的进程中,我感觉也是需要相互的调剂和改变的。可能每一个产物,它做的选择,都可能会有一些分歧吧。我相信IOS作为全球这么年夜的一个平台,对中国市场他们也是需要调剂和进修的。我感觉最年夜的平台,和在里面供给利用的公司,都应当有一个心态,就是尽可能不要去折腾用户,仍是要尽量的庇护用户,动不动就把一个工具下失落,或改一个法则,其实都不是特殊好的做法。

  网易科技:假如接管这个苹果的新规,会不会侵害用户的权益?

  周源:我相信随后还会有良多的转变。

  网易科技:苹果的转变,仍是知乎的转变?

  周源:就是整体的,关在移动付出,甚么样的工具应当是公道的,甚么法则应当是可以或许更持久成长的,必然还会有良多新的转变。

  常识可以溢价

  网易科技:怎样对待当下大师都在会商的常识付费?

  周源:有点像2003年的淘宝,2003年的淘宝,大师都在想,网上买工具怎样可能呢,那人不会把我钱给骗走了吗?不给我寄怎样办?到时辰我不满足怎样退货,全都没谜底。那一年,淘宝似乎一年的GMV就两三万万吧。但人在网上买工具,这就是一个趋向,随后这些问题都能解决。

  网易科技:常识付费,将来会成为知乎首要变现渠道吗?

  周源:我相信这应当是一个很年夜的、可以做好的机遇,假如在这个进程中,可以或许让值得付费的常识的形态获得进级,可以或许让更多的消费者更轻易获得到这类商品、办事,必定是有价值的。同时在这个进程中,你能让良多常识工作者增添他的收入,可以或许挣到钱,同时也是一个很有社会价值的工作。我们此刻每一个讲者的时薪平均下来可以到达一万块钱。你会发现,其实常识不但是有价钱的,它还可以有溢价的。

  网易科技:内容付费事实是年夜市场,仍是小生意?

  周源:我是这么想问题的,这个世界上有两种人,一种是算术的人,阐发师,别的一种人,是朝着未知进步的人。你要相信的它的价值,而不是起首想,它到底能挣几多钱,或有多年夜。我相信搜刮引擎在成立的第一天,是不会想到,它可以或许酿成一个引索全球的平台型收集公司。从我的角度来看,每一个人年夜脑里面,有价值的信息都可以被以各类形态组织起来,假如它可以或许更年夜规模的酿成商品和办事,可能性很是年夜。我们之前看到的,都是实体的经济,和实体经济怎样上彀。之前我们所谈论到的虚拟经济,更多的都是道具、游戏币啊这些工具。可是一本书是否是(虚拟经济)?一个办事是否是?一个常识商品是否是?必定也是。

  网易科技:罗振宇说,“平台的公司最年夜的问题,一个是有流量纷歧定就可以做常识付费这个生意。第二个是有产物能发卖便可以把这个工作闭环也不合错误。”你怎样看平台、流量和常识付费之间的关系?

  周源:全部互联网的形态一向在产生很年夜转变。本来用户不同等在用户,用户仅同等在流量。用户同等在流量时,找不到更适合的体例去跟用户进行毗连。但知乎某种意义上来讲,从第一天最先,它就是用户,乃至都不是搜刮。固然用户想知道甚么工具的时辰,是要提一个问题的,提完问题今后,会有更多和他有近似问题的人,城市来存眷这个问题,发生了新毗连,当有新的谜底进来时,会很高效的分发给所有存眷这个问题的人。所以知乎从一最先就是用户目标性的产物。

  常识付费这个工作,不是我们最最先想象出来的。在2015年下半年时,我们看到了知乎上用户有如许的需求。用户有目标性,要解决问题,到必然水平今后想要更多更好的谜底,那是否是可以在这个本来的谜底的根本上再供给更好的?常识付费就是在如许的场景下呈现的。当某个工具从用户角度来进行鞭策时,你会发现它很天然、很顺。我们需要做的工作,就是把产物、东西和毗连做好。毫无疑问知乎是有流量的,知乎的流量不同等在流量,从一最先它就是用户。在这个根本上,产物不竭进级。

  网易科技:知乎在上线之初,曾约请了二百多位很是优异的专业人士。Pony(马化腾),王兴,他们都是比力低调的人,知乎最初是怎样把他们约请入驻到平台的?

  周源:你会发现其实人和人之间是很有气力的。我们那时其实也就是发约请码嘛,我们发给本身的四周的伴侣。过了几天发现怎样这个系统里面有一个新增用户,叫Pony,他是阿谁Pony吗?没过几天就回覆问题了,公然就是。

  网易科技:假如此刻一个草创公司去约请Pony,必定不是很轻易的。

  周源: 我感觉仍是一种比力天然的体例,此刻很难说,我必然要去找到某小我,经由过程某种体例。必然仍是要天然,就是说这小我究竟是不是你的用户,他到底感觉你的产物,有无用,这点是最要害的。我那时其实不熟悉他。那时应当是我约请的一个用户,可能约请了一个腾讯的员工,员工感觉知乎挺成心思,然后他就约请了Pony,然后Pony可能就注册看了一眼,就感觉确切也挺成心思的,他就用下来了。

  媒体化的属性会节制吗?

  网易科技:知乎此刻正从社区到平台化过渡,也呈现良多新的场景。包罗比来一两年里,良多社会热门话题都是从知乎发酵的,会商也很是多元化,好比前段时候摩拜事务。是不是会担忧这类过在开放式的会商给知乎带来欠好的影响?

  周源:我们有社区治理规范,治理原则,其实知乎社区治理规范一向在产生转变的。我们不是说上线第一天,把这个工具列在那儿就不管了。这个月实行的治理规范,根基原则,和上个月都还纷歧样。好比说我们这个月刚更新了回覆的折叠规范,产生了一些调剂。好比说甚么样的谜底在当前知乎下是需要被进行折叠的,我们会把它更明白的给它明白出来。

  平台到底应当饰演甚么样的脚色,在碰到这类问题的时辰,你们到底管不管,你们怎样管,你们管不管得了,管错了怎样办?或说你们平台是否是应当就往后靠一点呢,不管得了。

  后来我们颠末细心研究,就频频问,一个平台应当去对峙的,究竟是甚么工具?知乎的焦点的社区原则,应当是否决轻视和成见的。假如之前我们没有如许一个具体的细则,我们就去更新它。可是毫无疑问,我们可能选择了一条比力难走的路,由于我们要做良多的如许的判定和选择,某种意义上来讲,你在做选择的时辰,不是说按照简单和难易去做判定,而是你应当要做甚么。所以我相信,这件工作不管有多灾,我们城市延续在这条道路上,去走下去。

  网易科技:只是偶然有几个近似的会商还好,假如常常有近似的问题呈现,会不会对知乎来讲,运营压力太重?

  周源:由于全部知乎是一套系统,其实不认为这是压力,好比说热点事务的一些会商。这时候候你会发此刻知乎会有很是多分歧角度的不雅点和理解,它让这个工作变得加倍的清楚和完全了。它其实不是一边倒的。所以我感觉某种意义上说,对用户来讲,他也是一个更积极的,发现更年夜世界的一种体例。

  网易科技:好比张小龙不但愿微信平台有更多的媒体的属性;你会决心节制知乎媒体属性吗?

  周源:这个很难界定,假如有内容能发生能传布,同时能沉淀,起首要问它是否是有价值的。知乎的产物系统、运营系统,包罗全部社区的治理规范,其实我们都是鼓动勉励那些有效有价值的信息,可以或许更多被发生出来,更多的被传布,更多的被沉淀下来。假如不是属在这类象限的内容,可能也是一种文字,其实其实不是我们平台所鼓动勉励的。

  [快问快答]

  网易科技:做知乎七年,小我最年夜的转变在哪里?

  周源:加倍平静吧,更愿意去思虑现象背后的素质是甚么。

  网易科技:曾喜好读的书?

  周源:《马丁 · 伊登》。

  网易科技:想到人工智能,会想到哪几个要害词?

  周源:黑客帝国。

  网易科技:但愿具有但暂不具有的才调?

  周源:颜值。(笑)

  网易科技:比来看过的不错的片子?

  周源:《一条狗的任务》

  网易科技:最服气的一名企业家?

  周源:乔布斯。

  网易科技:担忧甚么?

  周源:变得很狭隘。

  网易科技:想做的工作有甚么?

  周源:想去拍记载片,记实动物的成长;想去举世观光,帆海,可能之前看《周游地球八十天》被感动了;想去贵州修黉舍,改良本地的教育。

  
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